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Déclaration de confidentialité du site Web du YMCA-YWCA de la région de la capitale nationale

Le YMCA-YWCA souscrit pleinement à la protection des renseignements personnels en suivant des pratiques de traitement d'information responsables, conformément au droit relatif à la protection de la vie privée. Le Y utilise des technologies d'informations et de communication modernes pour appuyer nos activités. Notre déclaration de confidentialité comprend le YMCA-YWCA et notre site Web :

YMCA-YWCA de la région de la capitale nationale
180 Avenue Argyle
Ottawa, Ontario K2P 1B7
Tél. 613.237.1320

Accès anonyme
Programmes pour familles Ottawa Ontario Vous pouvez accéder à la page d'accueil de notre site Web et naviguer sur notre site sans avoir à divulguer vos renseignements personnels
Programmes pour enfants Ottawa Ontario Nous ne faisons pas l’utilisation de témoins sur notre site Web
Possibilités d'emploi Ottawa Ontario Nous recueillons vos renseignements seulement si vous souhaitez les partager

Services et liens se trouvant sur notre site Web
Notre site Web vous permet de communiquer avec nous. Nous vous offrons certains liens à des sites de tiers partis pour que votre expérience sur le site Web du YMCA-YWCA soit aussi enrichissante que possible. Le YMCA-YWCA de la région de la capitale nationale n'est pas responsable des pratiques d'information des sites auxquelles vous avez accès par le biais du nôtre. Nous encourageons les visiteurs à examiner la politique de confidentialité de chacun des sites avant de divulguer tout renseignement personnel.

C'est votre choix

Nous recueillons vos données personnelles seulement lorsque vous les fournissez volontairement ligne ou lorsque vous vous inscrivez ou vous utilisez nos programmes et services afin de mieux répondre à vos besoins. Nous utilisons et divulguons aussi des données, sans jamais identifier les individus, pour des raisons statistiques afin de développer et raffiner les programmes et services du YMCA-YWCA. Il se peut que nous recueillions des données personnelles afin de satisfaire à nos obligations légales, gouvernementales et réglementaires. En partageant vos coordonnées, il se peut que nous communiquions avec vous pour partager des informations importantes sur le programme ou le service auquel vous êtes inscrit.

Vous pourriez aussi recevoir, de temps à autre, des renseignements sur les programmes et services du YMCA-YWCA qui pourraient vous intéresser ou vous être utiles. Si vous préférez ne pas entendre parler des autres programmes, services et occasions au YMCA-YWCA, veuillez compléter notre formulaire d'exclusion, ou communiquez avec le bureau de service et de vente d'abonnements d'un des YMCA-YWCA de la région de la capitale nationale ou appelez le 613.788.5000, pour recevoir un formulaire d'exclusion et nous le renvoyer une fois complété.

Si vous changez d'avis et que vous souhaitez recevoir de l'information sur les autres programmes, services et opportunités du Y, veuillez faire demande auprès du personnel de l'un des bureaux de service et de vente d'abonnements.

Partage de renseignements
Nous ne vendons pas les renseignements que nous recueillons.

Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à quiconque sans votre connaissance ou votre consentement préalable, sauf si nous sommes tenus de le faire par un organisme gouvernemental, ou tel que la loi le permet.

Pour les enfants de moins de 12 ans, nous obtiendrons la permission d'un parent ou tuteur pour recueillir et utiliser des renseignements personnels au sujet d'un enfant.

Confidentialité/Sécurité
Le YMCA-YWCA maintient des mesures de protection physiques, électroniques et administratives convenables au type de renseignements personnels que vous partagez avec nous. Le personnel et les bénévoles du YMCA-YWCA, qui ont accès à ces données, doivent respecter la confidentialité des renseignements personnels et s'en servir de manière responsable.

Questions sur le respect de la vie privée
Si vous savez qu'il y a des inexactitudes ou des changements aux renseignements personnels que nous avons à votre sujet, veuillez contacter votre YMCA-YWCA local. Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, contacter 613-237-1320 ext 5041, ou: YMCA-YWCA de la région de la capitale nationale, 180 avenue Argyle, Ottawa, Ontario, K2P 1B7.

Si vous avez une plainte ou une préoccupation au sujet des pratiques d'information YMCA-YWCA, nous vous encourageons à nous dire. Si nos employés sont incapables de résoudre le problème à votre satisfaction, vous pouvez communiquer avec notre siège social (coordonnées ci-dessus). Vous devez fournir les renseignements suivants par écrit: votre nom, adresse ou numéro de télécopieur, ou préférez-vous être contacté; la nature de votre plainte, les détails pertinents et ce que vous aimeriez que nous fassions; le nom du membre du personnel avez qui vous avez déjà parlé de la situation. Le YMCA-YWCA fera une enquête et aidera à résoudre la question.

Pertinence continue
Le YMCA-YWCA examine régulièrement ses politiques et procédures pour s'assurer que nous demeurons d'actualité par rapport aux lois qui changent et l'évolution des attentes du public.

Préférences en matière de communication
Le YMCA-YWCA de la région de la capitale nationale s’est engagé à utiliser des pratiques de communication responsables. Si vous souhaitez être informé(e) de nos événements, programmes et services par courriel, veuillez cliquer ici pour recevoir nos bulletins.  Si vous désirez modifier vos préférences et vous désabonner de tout bulletin auquel vous vous étiez inscrit(e) auparavant, veuillez cliquer les liens « Mise à jour des préférences » ou « Désabonnement en toute sécurité » situés au bas des bulletins, ou faites  parvenir un courriel à communications@ymcaywca.ca. Il nous fera plaisir de vous aider.